Spedizione, consegna e resi


Tariffe generali

Per ottenere migliori offerte sulla spedizione, le nostre tariffe dipendono sia la posizione di destinazione e peso / volume. Si prega di notare che non è che lo stesso inviare una lampada di un set completo di bagno.

Spese di spedizione visualizzate durante il processo di acquisto. I prezzi indicati nel negozio online sono Spagna peninsulare. Le spedizioni verso le isole Baleari, Isole Canarie, Ceuta e Melilla hanno un supplemento di trasporto e possono anche tradursi in tasse e imposte in dogana (non incluso) che dovrebbe essere a carico del cliente al ricevimento (nelle isole Canarie, Ceuta e Melilla).

In Europa ci sono le spedizioni all'interno dell'Unione europea e paesi con accordi doganali con l'UE. Il calcolo dei costi di spedizione dipendono dalla zona di distribuzione e lui è calcolato automaticamente per indicare la destinazione durante il processo di acquisto. Consulta le altre aree e paesi.

Ricordate che i costi di spedizione per le Canarie, Ceuta, Melilla e aree non appartenenti all'Unione doganale non includono costi (tariffe) di importazione (se richiesto loro), che essi saranno pagati in contanti all'arrivo dal destinatario della merce. Non sempre è possibile effettuare consegne a questi settori. Se non il negozio così, vi preghiamo di contattarci presso info@latiendadegestionaradio.com

Modulo di consegna

I prezzi del trasporto includono la gestione, la preparazione e la spedizione (non includono l'installazione o condizionati). Piccoli prodotti vengono consegnati alla porta dell'indirizzo di consegna, ma mobili, specchi, lavelli e altri mobili da bagno e prodotti di grande volume (tavoli, sedie, materassi, ecc.) sono consegnati, genericamente, in "spedizione indirizzo strada marciapiede".

Spedizioni mobili vengono inviate in "pallet" formato, ben sigillato e in unità differenti (per sicurezza). Il vettore assegnato non è richiesto per caricarlo in una casa o di venire a casa vostra o di affari. Se volete essere sicuri, contattarci opzioni e prezzi. Inoltre, consegne ad alto volume (ad esempio mobili da bagno), il vettore può hai bisogno di aiuto nel frattempo scaricare oggetti, poiché queste spedizioni non sono "door to door".

Termini di consegna

I prodotti acquistati sul nostro sito Web saranno inviati secondo le diverse aree di consegna disponibile in quel momento (attualmente tutti i paesi dell'Unione europea (UE-USA), indipendentemente dalla loro moneta). L'ordine sarà inviato all'indirizzo indicato al momento che hai fatto il tuo acquisto.

Il periodo tra l'ordine e la data del primo tentativo di consegna dall'azienda di trasporto nell'indirizzo indicato nell'ordine, corrispondente alla somma di questi 2 fattori:

1. la durata della preparazione della spedizione: validazione e verifica dei vostri dati + pagamento + la preparazione dell'ordine + raccolti dall'azienda di trasporto.

2. il periodo di trasporto e consegna del vostro ordine. Sarete informati via e-mail con i dati di spedizione, la data prevista di consegna annunciato dall'azienda di trasporto.

Tempi di consegna sono in giorni lavorativi. Questi tempi sono calcolati da capitale a capitale, se non vivete in una capitale di stato o provincia, deve aggiungere a questi tempi di 48 ore.

Dovrebbe essere notato che gli ordini saranno spediti entro i limiti dello stock disponibile. Nel caso che ci sia qualsiasi rottura di stock o indisponibilità di tempo di un articolo, promettiamo di inviare un'e-mail appena possibile (dalla data in cui inserito l'ordine) di comunicare il termine che possiamo inviarvi il prodotto (s) (s). Dove non era interessato in attesa, è possibile richiedere la restituzione degli importi che siano stati soddisfatti da tale articolo, ritorno che sarà effettuata entro un termine massimo di 30 giorni.

Tempi di consegna, quando ordinando deve passare attraverso la dogana, dipenderà il tempo si prende a pagare le tasse (ad eccezione di ispezione doganale).

In ogni caso, una volta ordine lascia il nostro magazzino, è possibile tenere traccia della posizione del tuo ordine e consegna giorno approssimativo attraverso un codice di monitoraggio vi invieremo via e-mail / SMS e che possono essere utilizzati dal sito Web del vettore assegnato.

Facciamo il nostro meglio per rispettare scadenze elencate nel nostro negozio online. Tuttavia, non può ottenere responsabile per le conseguenze a causa di un ritardo nella spedizione o una perdita di pacchetti, causato da persone diverse dal contratto di trasporto, per se stessi o per motivi di forza maggiore o per motivi di imprevedibile o insormontabile.

D'altra parte, il metodo di pagamento scelto da voi possa influenzare i tempi di consegna. Questi termini sono computati nei giorni feriali - dal lunedì al venerdì - poiché non facciamo spedizioni / consegne nei giorni festivi, sabato e domenica. I tempi di consegna indicati sono approssimativi. In ogni caso, un ritardo nella consegna per quanto riguarda il termine richiesto non autorizza cliente al risarcimento di domanda.

Lei non deve ricevere un pacchetto entro il termine indicato, si svolgerà un'indagine insieme con l'elemento portante, che poteva durare diversi giorni. Durante questo periodo, devono essere raccolti e nessun inoltro o rimborso del tuo ordine.

Ti consigliamo di verificare al ricevimento del vostro pacchetto tutto compatibile con il vostro ordine e in perfette condizioni. Se esso non è d'accordo con gli articoli consegnati o lo stesso status, impresa e mano indicato sulla bolla di consegna del vettore le anomalie riscontrate a incontrarlo.

Nel caso di se un ordine di grande volume o peso, che non possa essere trasportato da una sola persona dell'agenzia di trasporto, assicurarsi che una persona senza una disabilità è disponibile per aiutare il conducente. Non è un servizio porta a porta.

Se avete domande su questo servizio o hai bisogno di aiuto o chiarimenti, non esitate a contattarci. Ci sono per aiutarti.

Importante: Remember, spedizione e/o gestione costi non sono inclusi nel prezzo dei prodotti e verrà mostrati a voi prima di finalizzare l'acquisto, a seconda della direzione di spedizione di ogni ordine. Queste tariffe non comprendono installazione o esecuzione in corso. Inoltre, elemento portante consegne ad alto volume (ad esempio mobili da bagno) potrebbe essere necessario aiuto da parte sua a scaricare oggetti, poiché queste spedizioni non sono "door to door". I costi di spedizione per le Canarie, Ceuta, Melilla e non appartenenti alle aree Unione doganale non includono costi (tariffe) di importazione (se richiesto loro), che saranno pagati in contanti all'arrivo dal destinatario delle merci.

Se non raccogliere la spedizione entro i termini stabiliti dal vettore, verrà addebitato le spese di ritorno per i nostri negozi. Una volta ricevuto, verrà restituito l'importo che deposita per acquistare meno spese di spedizione e ritorno.

Controllo della merce per danni causati in transito

Alcuni prodotti, a causa della loro natura delicata e fragile, possono subire danni e rotture causati nel trasporto, compresi gli elementi esterni dell'imballaggio.

Qualora la vostra spedizione presentare danni dovuti al trasporto, è necessario indicare le anomalie sulla consegna del vettore. Non sono accettati reclami di queste cause al ricevimento della merce. Tutti motivati da danni in transito attestazioni devono essere indirizzati al vettore prima di accettare la consegna. Ricordate di non smaltire l'imballaggio dei prodotti per accertarsi che siano in perfette condizioni e verificare che tutti i prodotti corrispondano che chiedevano.

Controllare il vostro ordine (anche se che supponiamo di aprirlo con cautela la strada) e se notate che la merce arriva hit o danni visibili nella confezione esterna, per favore, indicarlo nella nota di consegna dell'agenzia di trasporto e contatto con noi. Se i danni non sono comunicati a quel tempo non possiamo fare sostengono per l'azienda di trasporto.

Se un'altra persona ha firmato per suo conto, di beni, si impegna a informare che questo deve essere esaminato e accettare responsabilità per qualsiasi perdita o danno qualcuno dovrebbe firmare per conto vostro e non eseguono i controlli appropriati.

Politica di ritorno

Diritto di revoca, ritiro o rimborsato

L'acquirente ha quattordici 14 giorni lavorativi per restituire un prodotto non si è soddisfatti. Entro questo periodo, può restituire tale prodotto (spese di spedizione di ritorno è a carico suo) insieme con la fattura. Questo diritto di recesso non si applica ai prodotti realizzati in conformità alle specifiche fornite dall'utente o chiaramente personalizzati, che, per sua natura, possono essere restituiti o possono deteriorarsi o alterarsi rapidamente.

Per ogni pacchetto che si desidera restituire, le spese di spedizione sono a carico in carica. È consigliabile che si protegge tuo articolo (s) (s), poiché in caso di ritorni nell'esercizio del suo diritto di recesso, o guasti o difetti che non sono coperti dalla garanzia legale di conformità, sarà responsabile per eventuali danni subirono durante il trasporto. Per questo motivo, possiamo suggerire ritorno che noi merce per posta o vettore e assicurato per il valore del prodotto. Questa assicurazione sarà molto utile in caso di danni o perdita della merce da parte del vettore. In ogni caso, l'eventuale ritorno le spese sono a carico dell'acquirente.

Quando l'utente restituisce un prodotto nell'esercizio del suo diritto di recesso sarà accettati solo i prodotti che vengono spediti con imballo originale, stato nuovo e completo (con accessori, manuali, cavi, ecc.) Articoli che sono stati presentati incompleto, danneggiato o danneggiato dal cliente, non saranno accettati e saranno accettati solo a condizione che l'uso che è fatto di buono è stato secondo la natura dello stesso.

I limiti di tempo cui sopra si applicano dal giorno di ricevimento dell'ordine.

Per favore nota che è necessario controllare il prodotto prima di firmare il vostro recapito, se successivamente non c'è alcuna rottura o danni devono essere causati da te e questo non sarà in garanzia.

Ordine di fare ritorno, utilizzare la sezione nella tua area personale o contattaci presso l' indirizzo info@latiendadegestionaradio.com o attraverso il nostro modulo di contatto con i tuoi dati personali, numero (per identificare la gestione) e, se opportuno, il motivo per il ritorno (quest'ultimo è opzionale per validare la qualità e la soddisfazione dei nostri clienti). Nel più breve possibile ci metteremo in contatto con voi per gestire l'operazione.

Tutti i pacchetti inviati a nostra sede verranno respinta e / o che viene inviato a raccogliere merci. In questi casi il pacchetto sarà respinti e restituito.

In caso di restituzione:

Se il prodotto viene restituito entro quattordici 14 giorni lavorativi (dalla data del sigillo, certificato o ricevuta dell'azienda di trasporto trasporto darà fede) dalla consegna a casa, rimborseremo utilizzando lo stesso metodo utilizzato da effettuare il pagamento. Dove questo metodo di rimborso non è praticabile, vi rimborseremo è tramite bonifico bancario sul numero di conto per indicare a noi e che tu sei il titolare. In caso di un'analisi tecnica del prodotto nell'ambito del diritto di recesso, faremo tutto il possibile per rimborsare al cliente nel minor tempo possibile. Questo periodo dipende le prove tecniche eseguite dal servizio post-vendita del produttore, con una durata massima di 30 giorni.

Se avete bisogno di aiuto per rendere questa gestione, non esitate a contattarci. Ci sono per aiutarti.

PROMOZIONE SPECIALE TRASPORTO:

Valida fino al 31-12-2019

Spedizione gratuita* in Spagna peninsulare. Nelle altre destinazioni è possibile calcolare il costo, con lo sconto equivalente già incluso, nel carrello prima di completare l'ordine.

*Valido per la Spagna peninsulare. Altre destinazioni in Spagna e l'Unione europea hanno un supplemento a seconda della destinazione (tariffe doganali, se qualsiasi, a carico del destinatario non vengono conteggiato: Isole Canarie, Ceuta e Melilla). Questo supplemento è calcolato automaticamente durante il processo di acquisto e si può vedere prima di finalizzare il vostro ordine. Per ordini di fuori dell'UE, consultateci.